Word of Mouth - Bronnen

 

Er wordt steeds meer geschreven over word of mouth (WoM) en word of mouth marketing (WoM Marketing) en de nieuwe rol van consumenten of klanten in het marketing proces. Hieronder een eerste verzameling van links naar artikelen, boeken, 'white papers' etc. Wij verwachten dat de Buzzlog van Buzzer een goede bron wordt van kennis over WoM. Als je goede toevoegingen hebt, mail het ons. Voor nieuws en meer 'populaire' pers over het onderwerp, check de Pers.

Boeken

The Tipping Point

The Anatomy of Buzz

The Secrets of Word-of-Mouth Marketing

Creating Customer Evangelists

 

Artikelen & Presentaties

What is Open Source Marketing ?

An Introduction to Word of Mouth Marketing

The Word on Word of Mouth

 

Blogs & Communities

Buzzer

Church of the Customer

 

Bedrijven

Word of Mouth Marketing Association

Viral & Buzz Marketing Association

Tremor

Bzzagent